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Q:承上題,外套到腳踝可能不見得適合每個人,但是到小腿肚我覺得應該也是很漂亮,總之就是非常想要有這麼一件。 owo

林小姐 │ 2020-11-13 11:46:01

A:

林小姐您好:

已統一回覆於上一則留言,謝謝。


Q:您好,我是您家的鐵粉 。十幾年來,外套風衣雪衣上衣褲子包包買了很多很多,都非常喜歡 , 更覺得這幾年來貴店的版型改良精進很多,身形變得很好看 。但是總覺得少了什麼 。貴店的風衣,都要扣上外套和系繫上腰帶,否則都顯不出美感。 但是這樣穿脫實在很麻煩 啊~希望能出一款 gore-tex,像韓國一樣的開衫襟,長及腳踝 ,有修身效果,布料素雅 ,帽子可拆的gore-tex外套。 這樣不論是下小雨騎車開車,搭配褲裝洋裝長雪衣, 甚至優雅地走進辦公室 ,都能非常的適合,也很好穿脫。 希望能仔細考慮看看喔~感激不盡!

林小姐 │ 2020-11-13 11:29:09

A:

林小姐您好:

感謝您對TRAVELER的支持與愛護。已將您的建議轉知相關部門參考,日後若有其他建議,也歡迎隨時給予指教,謝謝。


Q:建議會員新品折價券期限可以拉長嗎? 每次新品本尊尚未全到齊,新品券就過期了,有時會先購買別款,待新品到再換貨,造成困擾。

陳惠婷 │ 2020-11-10 12:29:32

A:

陳小姐您好:

感謝您對TRAVELER的支持。已將您的建議轉知相關部門參考,日後若有任何建議,也歡迎給予指教,謝謝。


Q:請問雙11優惠區的商品還會再增加嗎?款示有點少,而且很多商品都沒尺寸,很難選購,希望女生衣物可以再增加一些

小 │ 2020-11-07 07:01:07

A:

您好:

雙11活動商品已全數上架完畢,女款商品大約近200款、男款約150款、配件約20款,因活動一開跑即湧入大量訂單,商品斷碼現象會更快速,建議您若有喜歡的款式就儘早下訂單哦~


Q:您好,我是貴品牌的忠實顧客,但是越來越難選購貴廠的衣服,近幾季的上衣襯衫長度不是短版就是超長版,短版無法修飾臀部大腿,超長版穿起來比例又不對,請多設計一些如161TU703的中長度,造福下半身微胖的廣大中年婦女好嗎?謝謝

林玉倩 │ 2020-11-06 21:07:39

A:

林小姐您好:

感謝您對TRAVELER的支持!已將您的反應轉知相關部門參考,日後若有任何建議,也歡迎隨時給予指教,謝謝。


Q:我有一件gore Tax防風外套,內部黏膠脫落,導致網口袋,腰帶,下擺綁繩掉落,怎辦!?

張雅麗 │ 2020-11-05 16:19:53

A:

張小姐您好:

我司有提供我司商品維修服務,建議您先將商品送至我司全省任一店櫃,待商品轉回總公司後,將由專人評估商品狀況,再回覆您能否維修及報價,謝謝。


Q:請問202TU809-76及202TU707-84的S號,官網甚麼時候會有庫存呢?(較不方便去實體門市),感謝~

sarahy │ 2020-11-05 09:34:00

A:

Sarahy 您好:

202TU809女款消息吸排上衣紅紫色S尺寸可協助調貨,另一款202TU707女款THERMOTECH吸排抗UV保暖上衣棕卡色S尺寸,則已全數售完,建議您可參考另一顏色,謝謝。


Q:防風撥水羊毛外套 202TU203-93 官網上是需預訂,請問有那些店櫃可看實體商品呢 ?

frank │ 2020-11-04 08:10:06

A:Frank 您好:202TU203女款防風撥水羊毛外套,目前全省都有舖貨,但因系統為浮動式,實際現貨需以店櫃查詢當下為主,歡迎蒞臨店櫃參觀選購,謝謝。


Q:192TR115-59這件商品高雄的哪家門市有商品呢?

圈圈 │ 2020-10-30 09:08:47

A:圈圈 您好:您查詢的192TR115女款GORE-TEX防水外套,藍色現貨已不多,目前查詢為新光中山及義大尚有現貨,但因系統為浮動式,實際數量需以店櫃查詢當下為主,建議您可先與欲前往的店櫃連繫,謝謝。


Q:192TR115-59的深藍色,和之前出的GORE-TEX的深藍色是一樣的嗎?

圈圈 │ 2020-10-29 09:17:31

A:圈圈 您好:每年布料顏色多少會有些微差異,但每個人對顏色的敏感度不同,建議您至店櫃看實體商品會較為準確,謝謝。


Q:請問內著未登網站是優惠價,登網站後是原價,請問是??

ii │ 2020-10-27 19:12:01

A:ii 您好:很抱歉!經確認為網頁show出異常價格,但實際結帳價格是正確的。目前網站已修復,歡迎參觀選購,謝謝。


Q:請問官網上有192TU203-84女用外套寫預訂,點了又顯示無庫存,請問是否還有庫存?

dnj │ 2020-10-24 09:41:10

A:dnj 您好:此款僅有XL尺寸尚餘約10件,庫存分佈於公館禮客、汐止遠東、新竹光復、台中三井、高雄遠東及義大等店櫃,但因系統為浮動式,實際店櫃庫存數量需以店櫃查詢當下為主,歡迎蒞臨店櫃參觀選購,謝謝。


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