Q：72TA904羽絨衣是車直線的，衣服內的羽絨都會掉到最下面，可以拿回去加車橫線固定羽絨的位置嗎？

Saprinna │ 2019-11-26 17:08:19

A：

Saprinna 您好,
經詢問相關部門，建議您將商品送至我司任一店櫃．
店櫃會為您轉回給專業人員判定是否能維修，經判定如能維修會再為您報價．謝謝！

Q：因尺寸不合 申請實體店面換貨。卻一直等不到簡訊通知前往換貨。查訂單查詢卻己顯示己出貨狀態。實際要幾個工作天我才會收到簡訊通知。

張婉琪 │ 2019-11-25 21:45:19

A：

張小姐　您好
您的換貨商品於今日上午剛抵達台茂店櫃
由於店櫃人員目前忙碌中　尚未進入系統發送簡訊
簡訊會於今日內發送，您近日可帶著換貨代碼前往換貨了

謝謝您的耐心等候！

Q：101TA217 我在找ㄧ件男用薄淺藍外套 型號如上 非常薄的ㄧ件外套 目前有貨嗎??

peggy yuan │ 2019-11-24 19:32:32

A：Peggy 您好
此款外套已不再生產，全省也無庫存了喔．
建議您可參考當季的款式，謝謝您的支持！

Q：您好 請問收到商品時有附上抽獎券,但抽獎聯如何參加抽獎呢？謝謝

盧小姐 │ 2019-11-10 21:50:25

A：您好
抽獎聯要麻煩到實體櫃上投遞喔!
如不方便前往，麻煩郵寄至 台北市大安區信義路三段１１６號２樓(企劃部 收)
謝謝!

Q：有些很喜歡的女用襯衫，沒有較大的尺寸（2xl),請問能否預定呢？

Miss Tai │ 2019-11-07 21:23:56

A：您好
如果尺寸內沒有顯示2L，代表此款式沒有出到2L的SIZE喔!
謝謝您

Q：網頁上原本的特價選項呢？為何要收起？

Lee Zoe │ 2019-11-06 23:23:05

A：

您好,
原特價選項的商品都已新增在雙11活動專區內了喔! 謝謝

Q：印花撥水羽絨外套 182TU91988 請問這件外套材質與內容物是什麼？ 比如填充物羽絨為100分之幾？ 官網上沒詳細介紹 謝謝.

潘 │ 2019-11-06 17:57:43

A：您好,
此款羽絨背心的羽絨蓬鬆度Fillpower是800 ,90%的羽絨 10%的小羽根；表布為尼龍．

Q：請問WINDSTOPPER®防風保暖外套 182TR208-88 黑色，之前明明是優惠價$3391，為何現變貴了呢？要等領錢了結帳購買，卻變貴了，若有再優惠價可否寄e-mail通知呢？謝謝！

盧小姐 │ 2019-11-04 09:56:16

A：盧小姐 您好
目前官網有在做雙11的優惠 , 您詢問的外套目前折扣後金額為3140，你可再參考看看喔！
優惠價的部分您可追蹤我司的FACEBOOK或是加入LINE 定期會有活動折扣通知.
謝謝您!

Q：您好，請問WINDSTOPPER®防風保暖外套 182TR208-88 黑色優惠價$3391還有嗎？謝謝

盧小姐 │ 2019-11-03 20:39:06

A：盧小姐 您好,
此款防風外套的活動為6折
$6280 * 0.6 = $3768 
如過季服飾消費滿6600可現抵600喔!

Q：你好 我前陣子買了一件 192TR219-98-M 男款彈性保暖外套 穿幾天發現 兩手臂內的縫線會有刮手的感覺 雖然冬天穿長袖就不會影響 不過目前穿短袖時會覺得有點不舒服

黃柏凱 │ 2019-11-03 18:28:21

A：

黃先生 您好

煩請將商品先送至我司全省任一店櫃，店櫃人員會為您查看實際的商品狀況再為您處理，謝謝。

Q：希望之後能出比較年輕一點的款式，這季秋冬的男性服飾比較適合年紀大一些的，有一件gore-tex外套是不錯 可惜上季秋冬買過了 ，女性的款式感覺也比男性的多跟好看

蘇先生 │ 2019-10-29 15:13:09

A：蘇先生 您好：謝謝您的建議，已將您的建議轉知相關部門參考，您的意見是我們的成長動力，日後若有任何建議，也歡迎您隨時給予指教，再次感謝您的支持與愛護，謝謝。

Q：您好，我有一件深紫色的羽絨外套，帽毛最近嚴重掉毛，想請問可以有帽毛可以購買嗎？或其他類似的帽毛代替？ 衣服型號是82TA908 請聯絡我的手機0939219133

劉維玲 │ 2019-10-26 01:29:26

A：

劉小姐 您好

已致電 告知相關報價供您參考，
其他建議部份已轉知相關部門參考，您的建議是我們成長的動力，日後若有任何建議，亦歡迎您隨時提出，再次謝謝您的支持。