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Q:請問132TA107是否可以和122TA222銜接?或是與182TU206銜接?

高\'s │ 2021-01-18 09:26:01

A:

高小姐 您好:

您詢問的132TA107女款GORE-TEX外套,與122TA222外套的拉鍊長度不同,故GORE-TEX銜接的外套無法搭相同尺寸,且亦已無庫存。另,182TU206保暖外套未作銜拉拉鍊,且門襟蓋片較大,穿搭在GORE-TEX內層時,容易造成外觀不平順的情況。建議您可攜帶GORE-TEX外套至OUTLET,請服務人員協助確認哪些款式可搭配較為準確,謝謝。


Q:請問防風撥水外套 202TU204-83 有貨嗎?

sara │ 2021-01-17 12:27:00

A:

sara 您好:

您詢問的202TU204-83色,目前僅剩XL尺寸,歡迎您於上班時間(9:00~17:30)撥打0800-011-669,提供欲查詢的區域或店櫃,請客服協助查詢,謝謝。


Q:消臭吸濕排汗上衣 黑M號 192TU815-88 請問還有貨嗎?謝謝

YAYU CHANG │ 2021-01-13 16:26:37

A:

YAYU CHANG 您好:

192TU815女款消息吸排上衣黑色M號尚有庫存,分佈於:信二店、新竹惠馨、北新店、經國家樂福、嘉義遠東、新光中山、內湖禮客、公館禮客、林口三井、汐止遠雄、華泰名品城、新竹光復店、台中三井及義大等店櫃,但因系統為浮動式,實際庫存仍需以店櫃查詢當下為主,建議您可先與欲前往的店櫃確認,謝謝。


Q:請問貨號182TR523-83-S 的這件撥水彈性保暖九分褲,是否還能買得到嗎?謝謝!

豆 │ 2021-01-12 13:52:44

A:

豆 您好:

目前查詢182TR523女款撥水彈性保暖長褲83色S號全省僅剩3件,分別於華泰名品城、新竹光復及台中三井,但因系統為浮動式,實際庫存仍需以店櫃查詢當下為主,建議您可先與欲前往的店櫃確認,謝謝。


Q:請問192TU918-88這件M號 復興SOGO百貨櫃有貨嗎?

seven │ 2021-01-12 10:37:40

A:

seven 您好:

您查詢的192TU918女款撥水羽絨外套黑色M號,復興SOGO已無現貨,目前查詢北部京站、內湖禮客及公館禮客尚有現貨,但因系統為浮動式,實際數量仍會有異動,建議可以先與欲前往的店櫃確認,謝謝。


Q:一直沒有收到註冊認證信,所以無法登入網站,請問怎麼辦

張雯倩 │ 2021-01-12 08:29:37

A:

張小姐您好:

請確認垃圾信箱裡是否有註冊驗證信,若仍沒有,煩請於上班時間撥打0800-011-669,由專人協助查詢,謝謝。


Q:您好..本人於十幾年前購入貴公司羽絨外套予太太,由於其所附之帽子已遺失,由於富紀念義意且至今品相仍良好,故請教是否可購入顏色相近且尺吋符合之拉錬連帽,該外套標牌標示為traveler 52TA915,顏色為黑藍色,尺吋XS,謝謝

陳先生 │ 2021-01-10 22:41:18

A:

陳先生您好:

感謝您對TRAVELER商品的喜愛!由您所提供的型號判斷為16年前商品,因每年的款式、布料及顏色不同,且外套類的帽子亦不會另外多製作,建議您可攜帶原商品至我司店櫃或OUTLET店櫃,與近三年商品比對適合的顏色及拉鍊尺寸,再於上班時間撥打0800-011-669,由專人協助後續處理事宜,謝謝。


Q:202TR209-80白色M号可預購?

aping │ 2021-01-09 18:22:30

A:

Aping 您好:

您查詢的202TR209女款GORE-TEX INFINIUM防風撥水保暖外套白色M號已全數售完,建議您可參考此款另一色(紫色)或參考其他款式,謝謝。


Q:請問衣服編號202TR921-71(粉紫)有L號嗎

吳蓓蓁 │ 2021-01-06 20:48:37

A:

吳小姐您好:

您查詢的202TR921女款輕量撥水羽絨外套L號仍有現貨哦~~歡迎於官網訂購,若需查詢現貨店櫃,歡迎於上班時間撥打0800-011-669,提供您欲查詢的區域或店櫃,由專人協助查詢,謝謝。


Q:您好!我的訂單編號是OD202012311219172892,請問什麼時候可以到貨呢? 感謝~

YY │ 2021-01-06 12:57:10

A:

YY您好:

此筆訂單已於1/6下午出貨,預計到達時間3-5個工作天(不包含假日),如果想追蹤您的包裹進度,可登入會員中心【我的訂單】,即可查詢該訂單的處理狀態,謝謝。


Q:您好,我的羽絨外套袖口縫線處裂開,請問有辦法修補嗎?

楊小姐 │ 2021-01-01 22:41:24

A:

楊小姐您好:

我司有提供維修服務,但需檢視商品狀況才能進行評估,煩請將商品送至我司任一店櫃,屆時將由專人與您連繫,謝謝。


Q:您好 我有一件62TA935兩件式防水外套,外面的防水外套已老化破損,請問可以單買嗎?

劉行健 │ 2020-12-30 14:35:43

A:

劉先生 您好:

62TA935是羽絨外套,外層搭配GORE-TEX防水外套,因每年款式長度及顏色不同,建議您可攜帶原羽絨外套至各店櫃搭配長度適合的GORE-TEX外套,謝謝。


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